잠든 홈페이지를 일하는 에이전트로

챗봇은 대본을 따르고, 웹실장은 손님을 따라갑니다. 챗봇은 손님이 물어야 움직이지만, 웹실장은 매장 직원처럼 먼저 다가가 필요한 곳으로 안내하고, 자료를 꺼내 보여 주고, 문의서까지 채워 둡니다.

성과 수수료 없이 매달 정해진 요금만 받습니다. 금액은 필요한 상담 시간과 연결 채널 수에 따라 달라집니다. 지금 시작하기에서 홈페이지를 등록하면 요금제 선택 단계에서 금액을 확인하실 수 있습니다.

홈페이지 주소를 넣고 코드 몇 줄을 붙이면 그날부터 손님을 맞이합니다. 가격표나 카탈로그 같은 자료를 추가하면 홈페이지에 없는 내용까지 안내합니다.

아니요. 지금 홈페이지에 복사한 코드 몇 줄만 붙이면 됩니다. 디자인과 내용은 그대로이고, 웹실장이 그 위에서 손님을 안내합니다.

네. 웹실장은 카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 채널톡과 연결됩니다. 홈페이지에서는 웹실장이 손님을 맞이하고, 받아 둔 문의는 지금 쓰는 채널로 이어 드립니다.

망설이는 순간에만, 한 번에 하나씩 다가갑니다. 손님이 "괜찮아요"라고 하면 이번 방문 동안에는 다시 다가가지 않습니다.

올려 주신 자료에서 찾아 보여 주고, 어느 자료인지 함께 밝힙니다. 자료에도 없으면 지어내지 않고 담당자에게 이어 줍니다. 말투, 쓰면 안 되는 표현, 상황별 안내 방식은 회사가 정합니다.

연락처는 손님이 직접 보내기를 눌렀을 때만 회사에 전달됩니다. 필요한 정보만 받고, 받는 이유와 보관 기간을 함께 알립니다.

됩니다. 의료는 진단하지 않고 게시된 가격만 안내합니다. 보험은 추천하지 않고, 법률은 결과를 장담하지 않습니다. 판단이 필요한 순간에는 전문가에게 이어 줍니다.

문의나 예약이 들어와야 매출이 시작되는 회사, 손님이 오래 비교하고 고민하는 상품, 한 명의 손님이 큰 금액을 쓰는 회사라면 잘 맞습니다. 업종은 가리지 않습니다. 손님이 홈페이지에서 망설이다 나가는 곳이라면 어디든 웹실장이 할 일이 있습니다.